Moet jouw website toegankelijk zijn?

Nee.

Dat is het hele antwoord. De rest van dit stuk legt alleen uit waarom, en waarom je het toch wil.

De Europese toegankelijkheidswet geldt sinds juni 2025 en raakt in België twee dingen: bankdiensten voor consumenten, en webshops. Verkoop je niets online, dan houdt het daar op. Een site die toont wat je doet en hoe iemand je bereikt, valt er niet onder.

Verkoop je wel online, dan hangt het van je grootte af. Werk je met minder dan tien mensen en blijf je onder 2 miljoen euro omzet, dan laat de wet je erbuiten. Ook dan houdt het op.

Zo kort is het. En dat is precies waarom je het zelden zo hoort: wie je iets wil verkopen, heeft aan dit antwoord niets.

Wat er niet klopt

Dat bedrag van 200.000 euro bestaat wel degelijk. Het is alleen een maximum, het geldt voor wie willens en wetens in de fout gaat, en een rechter moet het opleggen. Het is geen boete die in je bus valt omdat er iets kleins mis is met je site.

En je leest soms dat de vrijstelling meteen vervalt zodra je je site vernieuwt. Dat klopt evenmin. Die regel bestaat, maar ze gaat over de intranetten van overheidsdiensten.

Wat er wel klopt

Een klacht over een kleine onderneming wordt voorlopig niet eens behandeld. Dat staat met zoveel woorden in de wet.

En één datum is echt: 28 juni 2030. Tot dan laat de Belgische wet kleine ondernemingen erbuiten.

Vier jaar is geen dreiging, het is een planning. En het is korter dan het lijkt, want een website gaat ongeveer even lang mee. De site die je nu laat bouwen, is de site die er in 2030 staat.

Daarom maak ik er geen aparte dienst van.

Waarom het gewoon inbegrepen zit

Toegankelijk bouwen is geen laag die je er later op legt. Het is grotendeels gewoon goed bouwen: genoeg contrast, tekst die je kan vergroten, een formulier dat werkt zonder muis, knoppen die groot genoeg zijn voor een duim.

Het is ook niet in de eerste plaats iets voor mensen met een handicap. Het is voor wie zijn telefoon in de volle zon vasthoudt, of voor een oog dat stilaan ouder wordt. Dat zijn je klanten.

Vanaf het begin kost dat bijna niets. Het zijn beslissingen die je toch al neemt, alleen één keer goed. Achteraf is het uit elkaar halen wat er al staat. Daarom staat "toegankelijk voor iedereen" bij mij in het lijstje van wat inbegrepen is en niet als een lijn in een offerte ernaast.

Tot slot

Je moet niet. Niet vandaag, en als je klein blijft de eerste jaren ook niet.

Maar iemand die je site niet kan gebruiken, dient geen klacht in. Die gaat gewoon weg. Dat was de reden lang voor er een wet was, en het blijft de enige die telt.